Le Majordome Digital de l'Hospitalité de l'Excellence.

Exclusivité

Une exclusivité Riad Dar Saba, pour le moment.

Le programme Fondateurs ouvre bientôt. Il offre aux 10 premiers établissements un accès complet à la plateforme à un tarif préférentiel jusqu'au 1er novembre 2026, puis un tarif verrouillé à vie en échange de retours d'expérience et d'un témoignage nommé.

  • Gestion des bagages et shopping Hands-Free

    Demander la récupération des valises directement en chambre ou faire livrer ses achats effectués en ville directement dans sa suite via un service de coursier partenaire.

  • Check-out express & ventilation de note

    Recevoir le récapitulatif du compte sur WhatsApp avec la possibilité de ventiler les dépenses (frais professionnels vs personnels) avant validation finale.

  • Préparation d'ambiance à distance

    Permettre au client d'activer un scénario de chambre 30 minutes avant son retour (réglage de la température, éclairage tamisé, diffusion d'une fragrance spécifique ou musique d'accueil).

  • Menu de sommeil sur-mesure

    Sélection d'oreillers ergonomiques, demande de tisane spécifique livrée à une heure précise, spray d'oreiller aux huiles essentielles ou mise à disposition d'un générateur de bruit blanc.

  • Créneau de ménage à la carte

    Remplacer le classique panneau « Ne pas déranger » par la réservation d'un créneau précis de 30 à 45 minutes pour le passage du housekeeping, adapté à l'emploi du temps du client.

  • Préparation de véhicule / Valet express

    Demander sa voiture pour une heure précise avec réglage préalable de la climatisation, mise à disposition de bouteilles d'eau fraîche et transfert de la destination GPS au chauffeur vers la prochaine destination.

  • Signalement discret d'incident (Silent Fix)

    Un bouton rapide pour signaler un problème (ampoule grillée, manque de pression d'eau) sans passer un coup de fil inconfortable. La demande génère un ticket prioritaire et un message de confirmation automatique de prise en charge.

  • Recommandations par humeur (Mood Map)

    Proposer une sélection de lieux non pas par catégorie générique, mais par intention / food : « Lieu calme pour lire », « Cocktail créatif & ambiance feutrée », « La meilleure vue au coucher du soleil ».

  • Récapitulatif visuel sous forme de « Ticket »

    Avant la validation, générer un visuel élégant (type carte d'embarquement ou reçu design) qui résume la commande groupée.

  • Suivi de statut en temps réel

    Envoyer des notifications discrètes (« Votre chauffeur est en route », « Votre café est préparé »).

  • Suggestions
    Kits d'expériences « Prêts-à-porter »
    • Kit Sport / Outdoor

      Commande d'un sac contenant un itinéraire de running personnalisé, gourde isotherme, serviette et fruits frais.

    • Kit Pique-Nique VIP

      Sac isotherme garni par le chef avec plaid pour une sortie en extérieur.

    • Kit Digital Detox / Soirée

      Prêt de jeux de société design, sélection de livres ou matériel de peinture/dessin.